Dienstleistungen
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Dienstleistungen |
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Leistungsangebot, Marketing und Kundenorientierung verbessern |
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Projektmanagementaufgaben und enge Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten sicherstellen. |
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Erforderliche Analysen spezifizieren und durchführen (z.B. Kundenforschung, Marktanalysen, Produkterentabilität, Substitutionsgefahren, neue Technologien, Benchmarking, Schwachstellen-Analyse) sowie Diagnose ableiten. |
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Prozesse der Ideengenerierung und –findung definieren und realisieren. |
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Ziele, Strategien und Standards erarbeiten (z.B. Umsatzwachstum, Marktanteile, Positionierung, Produkteigenschaften, Verhaltensregeln gegenüber Kundschaft, Marketing-Mix). |
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Grob- und Detailkonzepte erstellen, wo notwendig Tests durchführen, Umsetzungsmassnahmen inkl. Markteinführung einleiten. |
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